Sukūrėme šią pagalbos skyrių, kad padėtume jums nedelsiant gauti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.
Atsisakyti sutarties
Remiantis vartotojų apsaugos įstatymais, turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos atsisakyti pirkimo sutarties be priežasties nurodymo. Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, užpildykite žemiau pateiktą formą ir pateikite prašymą. Po jo registracijos kuo greičiau gausite patvirtinimą nurodytu el. pašto adresu. Šios formos pateikimas yra oficialus pranešimas apie teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimą.
Jei nebegalite rasti užsakymo numerio, prašome užpildyti aukščiau esančią formą ir parašyti mums keletą detalių apie savo užsakymą (nepildant užsakymo numerio). Vienas iš skaitmeninės klientų aptarnavimo skyriaus kolegų bandys identifikuoti užsakymą ir susisieks su jumis el. paštu su naujienomis.
Jus taip pat gali sudominti:
• Kokia mano užsakymo būsena?
• Kokie siuntimo mokesčiai?
• Kiek laiko užtrunka užsakymas?
• Kaip galiu atšaukti užsakymą?
• Kaip galiu pakeisti prekes užsakyme?
• Ar pristatote į kitas šalis?
• Kaip galiu ištrinti ar pakeisti prekes iš pirkinių krepšelio?
• Noriu dar kartą pamatyti klausimų sąrašą